El SAIP es la unidad funcional responsable de atender e informar a los ciudadanos que utilizan el sistema sanitario público y tramitar las sugerencias, quejas o agradecimientos que los ciudadanos pudieran realizar.

El SAIP vela por el cumplimiento de los derechos y obligaciones de los pacientes, facilita información, tramita los asuntos que son de su competencia proporcionando la documentación que para ello se requiera y colabora con la Dirección del Centro en aquellas tareas orientadas a mejorar tanto la atención al paciente como la percepción de la calidad asistencial que recibe.

En el Departamento Valencia Hospital General existen múltiples puntos SAIP:

• SAIP Hospital General de Valencia y SAIP de Torrent
  Ubicado en el edificio de la capilla, acceso A-6 (primer piso)

• Hospital:
  963 131 918 - 963131800 Ext. 438657
   hgralvalencia_saip@gva.es

• Torrent:
  963 131 817 - 963131800 Ext. 437165 
   cetorrent_saip@gva.es

• Horario de atención al público de 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.

• SAIP Atención Primaria Departamento
  Ubicado en el edificio de la capilla, acceso A-6 (primer piso)
  963 131 919 - 96 3131800 Ext. 437178
  963 131 953
   aadep09_saip@gva.es
  Horario de atención al público de 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.

• SAIP de Valencia
  Ubicado el Centro de Especialidades Juan Llorens (cuarta planta)
  C/Juan Llorens, nº 8
   963 131 255
   963 131298
   cejuanllorens_saip@gva.es
  Horario de atención al público de 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.

Enlace a los trámites que se pueden realizar de forma telemática, si dispone Vd. de firma electrónica o CLAVE. Si no dispone de ellas puede descargar los formularios para realizar los trámites en el SAIP.

• Sugerencias: https://chguv.sedelectronica.es/